Modelo de Atención

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Si el paciente requiere atención de consulta externa, solicita la asignación de la cita telefónicamente en cualquiera de las dos líneas que tenemos disponibles para la asignación de citas: 5802733 – 5809287 la llamada es contestada por una de nuestras recepcionistas quien verifica los datos básicos del usuario y le asigna la cita en la fecha y hora que más convenga al usuario, recordándole la dirección de la institución y documentos requeridos para la atención, estas citas son asignadas también personalmente dentro de nuestras instalación ubicadas en la dirección Transversal 18b N 20b 07 barrio las delicias en la oficina de recepción, o por medio del correo electrónico: citasmedicascmsvo@gmail.com enviando los datos básicos del usuario (Nombre completo, tipo y número de identificación, dirección y ciudad de residencia, teléfono, Entidad y Numero de autorización), el cual se estará emitiendo por el mismo medio la fecha y hora de la cita asignada.

El día de la consulta el usuario debe llegar con quince minutos de anticipación a la hora asignada para la cita y dirigirse a recepción con documento de identificación y los soportes solicitados según la consulta asignada estos son informados el día que se asigna la cita, allí será registrada su asistencia a la consulta y le indica que espere a ser llamado por el medico u especialista.

El médico desarrolla el Proceso de atención en consulta, diligenciando la historia clínica e informándole al paciente todo lo concerniente a la atención prestada e indicándole que se dirija nuevamente a recepción por las ordenes emitidas por el profesional (Formula de medicamentos, prescripción de medicamentos por MIPRES, remisiones o ayudas diagnosticas).

Requisitos Para Acceder A Citas De Medicina General y/o Especializada:

• Orden de servicio
• Remisión por medicina general o médico tratante.
• Documento de identificación y credencial para los servicios de medicina prepagada y algunas entidades que lo exigen

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